成都九龙医院环境好不好 保护患者的 健康权益

如今在这个看脸的时代,微笑是一件非常重要的事情,微笑可以将快乐传递给别人,这是一个美丽的表情,为了进一步优化服务工作,积极学贯彻“两学一做”精神,共同维护和谐的医患关系,把“贴近群众、服务群众”的理念贯穿到日常生活以及工作当中。

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为了更好的服务患者,让患者体验到更加亲近的医疗服务,成都九龙医院积极组织各科室开展了“微笑服务、温馨医院”主题活动,要求全体医护人员都要以真诚的微笑、饱满的状态投入到日常生活工作当中去。

微笑行动得到了院长的高度重视,特别强调全体员工的共同参与,对导诊服务提出了“笑相迎、正确引、热心帮、主动送”的服务要求,对收费、药品窗口工作人员提出“微笑操作,用心服务”的工作要求。

对门诊医生提出“耐心问诊,微笑服务”的工作要求,对后勤工作人员提出了“细心工作,人来有礼”的工作要求,服务礼仪标准包括微笑问候,贴心服务,来有迎声、问有答声、走有送声。

微笑行动中,走在医院的各个岗位,你会发现了一幕幕温馨的画面,导医台贴心的询问指引,坐诊医生细心的诊断,输液护士温柔周到的端水换针,治疗区医生敬业耐心的分析治疗,后勤大妈慈爱和蔼的服务。

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作为一名合格的医务工作者,我们必须以主人翁的精神,维护医院形象,树立正确思想观,向患者奉献最优质的服务,成都九龙医院切实为群众提供高效、便捷、满意的优质服务!